在過去的2015年飼料行業(yè)過得不是很順意，豆粕、玉米、菜粕、魚粉等飼料原料全線下跌;全國飼料產(chǎn)量同比下降2%，除肉禽、蛋禽料增長6%、1%，豬料、水產(chǎn)料、反芻料分別下降8%、7%、2%，大部分飼料企業(yè)銷量下滑。據(jù)農(nóng)業(yè)部數(shù)據(jù)顯示，2015年飼料企業(yè)由9000多家下降至6000多家，小型飼料企業(yè)在加速退出的同時，大型飼料企業(yè)正在加快蠶食，最多的時候運(yùn)用的便是資本的力量。今年我們看到，新希望、大北農(nóng)、通威等上市飼料企業(yè)在發(fā)行股份募集資金，都是幾十億元的規(guī)模。沒上市的企業(yè)也在到處融資，比如粵海，KKR集團(tuán)加上銀行融了20億元。這些資本流向說明一點(diǎn)，那就是為了加速兼并、收購，搶占市場。
在飼料行業(yè)市場由粗放型向集約型發(fā)展的階段，另一因素更應(yīng)該引起業(yè)內(nèi)人士重視，那就是互聯(lián)網(wǎng)。飼料行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊下，營銷方式發(fā)生著劇烈的改變，國家提出互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，且在政策的制定上鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。但是，如何在這個互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展是擺在飼料行業(yè)面前的重大課題。下面筆者從企業(yè)服務(wù)出發(fā)，深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)背景下飼料產(chǎn)業(yè)如何加快轉(zhuǎn)型升級。
培養(yǎng)多方位服務(wù)人才，增加客戶黏度?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)不再以簡單的市場占有率為競爭，更多是以增值服務(wù)的競爭。要想贏得更多的客戶就必須拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)技能，最終達(dá)到精確化服務(wù)。針對養(yǎng)豬客戶需求培養(yǎng)一批專業(yè)人才，如飼養(yǎng)、育種、疾病防疫、環(huán)境管理等方面的能手或?qū)＜遥瑢I(yè)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)成各種專業(yè)能手為主的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。更好地為客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面的服務(wù)，增加客戶的信任感和忠實(shí)度。
構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)競爭力。就我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型階段來看，規(guī)?；瘜I(yè)化養(yǎng)殖將在未來進(jìn)一步的深化。作為養(yǎng)殖企業(yè)的服務(wù)企業(yè)——飼料企業(yè)應(yīng)該緊隨時代發(fā)展趨勢，適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以應(yīng)對時代需求。如今養(yǎng)殖企業(yè)對于飼料的需求除了產(chǎn)品質(zhì)量以外，更需要專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。在飼料的使用過程中能夠很好地服務(wù)客戶按標(biāo)準(zhǔn)操作，從而提高產(chǎn)品的利用率和有效率。同時在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時能夠及時為養(yǎng)殖客戶拿出解決方案，并在飼料企業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)間建立良好的溝通橋梁，以有效的溝通服務(wù)促使客戶更好地認(rèn)可企業(yè)與產(chǎn)品。
站在資本之上，建設(shè)新的業(yè)務(wù)模式。養(yǎng)豬行業(yè)作為飼料行業(yè)的大客戶在2015年可謂收獲了很好的成績。按照資本流向的規(guī)律，隨后養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)將迎來很多外來資本的注入。就拿前幾年豬價暴漲為例，當(dāng)時就有很多企業(yè)自己投資建設(shè)養(yǎng)殖場，這是市場千年不變的定律。外來資本流向養(yǎng)殖行業(yè)最大的問題在于缺少專業(yè)服務(wù)的引導(dǎo)，最終難以達(dá)到有效投資。作為養(yǎng)殖行業(yè)的服務(wù)企業(yè)，我們對于養(yǎng)殖行業(yè)如數(shù)家珍，可以利用自身專業(yè)優(yōu)勢，形成一種新的業(yè)務(wù)模式，為新的資本提供配套服務(wù)，如：投資項(xiàng)目的選址、環(huán)境評估、場舍建設(shè)、微環(huán)境管理、技術(shù)人員服務(wù)、生豬飼養(yǎng)、無害化處理、生物安全、養(yǎng)殖業(yè)保險、屠宰、肉制品加工等整個產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)服務(wù)。
基于互聯(lián)網(wǎng)，主動整合企業(yè)與市場資源。21世紀(jì)是一場信息化的革命，誰能更早獲取信息，誰就能搶得市場先機(jī)，就多了一份成功的機(jī)遇。當(dāng)前，中國飼料產(chǎn)業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用發(fā)展明顯落后于其他行業(yè)。筆者認(rèn)為，飼料企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用不應(yīng)該停留在對互聯(lián)網(wǎng)電商層面的運(yùn)用之上，更應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)這一工具，更好地服務(wù)于養(yǎng)殖企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的飼料電商可以讓銷售扁平化，為飼料企業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)構(gòu)建更好的流通渠道;能夠讓飼料企業(yè)更為精準(zhǔn)的服務(wù)于養(yǎng)殖企業(yè)。為養(yǎng)豬企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為其提供專業(yè)的豬場管理軟件。目前國內(nèi)專業(yè)的、科學(xué)化的管理軟件，如豬場管家6S，可以讓飼料企業(yè)更好地服務(wù)于豬場，提升自身的競爭力;也可以更好地提高豬場競爭力，達(dá)到共贏目的。
飼料行業(yè)之所以稱之為傳統(tǒng)行業(yè)，不僅僅因?yàn)槠鋭趧用芗?、生產(chǎn)工藝成熟或陳舊等傳統(tǒng)，更多是因?yàn)槠涔芾硭季S、操作模式的保守。國家提出互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式寓意絕不只限于為了推動傳統(tǒng)行業(yè)將產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通交易，更多是想通過互聯(lián)網(wǎng)來促進(jìn)開放性思維和科學(xué)管理模式的生成，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個社會資源的優(yōu)化配置。
在飼料行業(yè)市場由粗放型向集約型發(fā)展的階段，另一因素更應(yīng)該引起業(yè)內(nèi)人士重視，那就是互聯(lián)網(wǎng)。飼料行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊下，營銷方式發(fā)生著劇烈的改變，國家提出互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，且在政策的制定上鼓勵傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)。但是，如何在這個互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展是擺在飼料行業(yè)面前的重大課題。下面筆者從企業(yè)服務(wù)出發(fā)，深入挖掘互聯(lián)網(wǎng)背景下飼料產(chǎn)業(yè)如何加快轉(zhuǎn)型升級。
培養(yǎng)多方位服務(wù)人才，增加客戶黏度?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)不再以簡單的市場占有率為競爭，更多是以增值服務(wù)的競爭。要想贏得更多的客戶就必須拓展服務(wù)內(nèi)容、提升服務(wù)技能，最終達(dá)到精確化服務(wù)。針對養(yǎng)豬客戶需求培養(yǎng)一批專業(yè)人才，如飼養(yǎng)、育種、疾病防疫、環(huán)境管理等方面的能手或?qū)＜遥瑢I(yè)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)成各種專業(yè)能手為主的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍。更好地為客戶實(shí)現(xiàn)技術(shù)層面的服務(wù)，增加客戶的信任感和忠實(shí)度。
構(gòu)建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)競爭力。就我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型階段來看，規(guī)?；瘜I(yè)化養(yǎng)殖將在未來進(jìn)一步的深化。作為養(yǎng)殖企業(yè)的服務(wù)企業(yè)——飼料企業(yè)應(yīng)該緊隨時代發(fā)展趨勢，適時調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略以應(yīng)對時代需求。如今養(yǎng)殖企業(yè)對于飼料的需求除了產(chǎn)品質(zhì)量以外，更需要專業(yè)細(xì)致的服務(wù)。在飼料的使用過程中能夠很好地服務(wù)客戶按標(biāo)準(zhǔn)操作，從而提高產(chǎn)品的利用率和有效率。同時在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時能夠及時為養(yǎng)殖客戶拿出解決方案，并在飼料企業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)間建立良好的溝通橋梁，以有效的溝通服務(wù)促使客戶更好地認(rèn)可企業(yè)與產(chǎn)品。
站在資本之上，建設(shè)新的業(yè)務(wù)模式。養(yǎng)豬行業(yè)作為飼料行業(yè)的大客戶在2015年可謂收獲了很好的成績。按照資本流向的規(guī)律，隨后養(yǎng)豬產(chǎn)業(yè)將迎來很多外來資本的注入。就拿前幾年豬價暴漲為例，當(dāng)時就有很多企業(yè)自己投資建設(shè)養(yǎng)殖場，這是市場千年不變的定律。外來資本流向養(yǎng)殖行業(yè)最大的問題在于缺少專業(yè)服務(wù)的引導(dǎo)，最終難以達(dá)到有效投資。作為養(yǎng)殖行業(yè)的服務(wù)企業(yè)，我們對于養(yǎng)殖行業(yè)如數(shù)家珍，可以利用自身專業(yè)優(yōu)勢，形成一種新的業(yè)務(wù)模式，為新的資本提供配套服務(wù)，如：投資項(xiàng)目的選址、環(huán)境評估、場舍建設(shè)、微環(huán)境管理、技術(shù)人員服務(wù)、生豬飼養(yǎng)、無害化處理、生物安全、養(yǎng)殖業(yè)保險、屠宰、肉制品加工等整個產(chǎn)業(yè)鏈的各環(huán)節(jié)服務(wù)。
基于互聯(lián)網(wǎng)，主動整合企業(yè)與市場資源。21世紀(jì)是一場信息化的革命，誰能更早獲取信息，誰就能搶得市場先機(jī)，就多了一份成功的機(jī)遇。當(dāng)前，中國飼料產(chǎn)業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用發(fā)展明顯落后于其他行業(yè)。筆者認(rèn)為，飼料企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用不應(yīng)該停留在對互聯(lián)網(wǎng)電商層面的運(yùn)用之上，更應(yīng)該借助互聯(lián)網(wǎng)這一工具，更好地服務(wù)于養(yǎng)殖企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來的飼料電商可以讓銷售扁平化，為飼料企業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)構(gòu)建更好的流通渠道;能夠讓飼料企業(yè)更為精準(zhǔn)的服務(wù)于養(yǎng)殖企業(yè)。為養(yǎng)豬企業(yè)增加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，為其提供專業(yè)的豬場管理軟件。目前國內(nèi)專業(yè)的、科學(xué)化的管理軟件，如豬場管家6S，可以讓飼料企業(yè)更好地服務(wù)于豬場，提升自身的競爭力;也可以更好地提高豬場競爭力，達(dá)到共贏目的。
飼料行業(yè)之所以稱之為傳統(tǒng)行業(yè)，不僅僅因?yàn)槠鋭趧用芗?、生產(chǎn)工藝成熟或陳舊等傳統(tǒng)，更多是因?yàn)槠涔芾硭季S、操作模式的保守。國家提出互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式寓意絕不只限于為了推動傳統(tǒng)行業(yè)將產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通交易，更多是想通過互聯(lián)網(wǎng)來促進(jìn)開放性思維和科學(xué)管理模式的生成，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個社會資源的優(yōu)化配置。
